Online scholing Triage spoedgesprekken

De meest complexe triagegesprekken zijn spoedgesprekken. We hebben het hierbij over gesprekken waar het om leven of dood gaat. De complexiteit heeft te maken met tijdsdruk, stress en emoties. Emoties zowel bij de patiënt/beller als bij de doktersassistent/triagist. Denk hierbij aan angst, onzekerheid, verdriet maar ook irritatie en agressie. Je kennis en kunde als doktersassistent/triagist wordt op de proef gesteld. Je moet je medische kennis paraat hebben, snel de juiste beslissing kunnen nemen, elke minuut telt. Ook moet je de regie durven nemen, de beller of patiënt snel de juiste instructies kunnen geven en ondertussen zorgen dat de ambulance en/of huisarts met spoed gaan rijden. Er komt veel op je af op zo'n moment. Of je nu veel of weinig ervaring hebt als doktersassistent/triagist, dit blijft een uitdaging! Dit komt mede doordat dit soort gesprekken niet dagelijks voorbij komen, wat maakt dat men over het algemeen weinig ervaring heeft met spoedgesprekken. Tijdens deze scholing gaan we de diepte in m.b.t. spoed casuïstiek met daarbij behorende uitleg en informatie m.b.t. bepaalde ziektebeelden, denk o.a. aan koortsstuipen, CVA, shock en reanimatie. Ook maken we gebruik van filmpjes, en gaan we spoedgesprekken beluisteren.