Agressie & grensoverschrijdend gedrag in de zorg

86 procent van de zorgprofessionals ervaart een toename in agressie de afgelopen 5 jaar. Dat blijkt uit een enquete van NU 91. Meer dan een kwart van de zorgprofessionals overwoog bovendien afgelopen jaar de zorg te verlaten vanwege agressie.

Agressie komt voort in verschillende vormen. Denk aan intimidatie, verbale uitbarstingen, manipulatief gedrag, fysiek geweld of machtsmisbruik. Soms door patienten, soms door mantelzorgers, maar ook onder zorgprofessionals onderling.

Agressie is een harde realiteit geworden in de dagelijkse zorgpraktijk. En de impact is groot op je veiligheid, je werkplezier en de zorgrelatie. Maar hoe houd je jezelf staande in situaties waar de spanning oploopt? Hoe stel je grenzen naar buiten en binnen je team? En wat doe je als melden niets oplevert?