7. Onderhandelen, luisteren en synergie in de praktijk (volgens Covey - deel 2)

Na twee prachtige interviews nu een zomeraflevering met de bespreking van deel 2 van de bestseller van S.R. Covey 'de zeven eigenschappen van effectief leiderschap'.

In deze eerder opgenomen aflevering duiken Martine en Lucas in de eigenschappen die het interpersoonlijk leiderschap beschrijven en worden middels ervaringen uit de praktijk levendig uiteengezet.

Kwetsbaarheid en (empathisch) luisteren blijken twee zeer belangrijke eigenschappen te zijn als leider. Onderhandelen middels ''Win-Win'' en samenwerking in synergie kunnen dagelijks worden toegepast in het gesprek met de patiënt, in relatie tot collega's en zelfs met de zorgverzekeraar.