Omgaan met agressie in de zorg | Webinar

De laatste jaren is er een duidelijke stijging te zien van agressie-incidenten in de zorg. Onderzoek wijst uit dat meer dan de helft van alle zorgprofessionals met agressie te maken krijgt, 30% zelfs wekelijks. Deze cijfers kunnen ervoor zorgen dat je je werk als moeilijk en soms ook als minder leuk ervaart. Als jij weet hoe jij bij grensoverschrijdend gedrag de regie weer terug kunt nemen, geeft dat een veilige basis om ook in lastige situaties professioneel te blijven handelen en de zorg te verlenen zoals jij dat wilt. Deze webinar leert je op tijd te herkennen met welk gedrag of welke vorm van agressie je te maken hebt. Je ontvangt passende handvatten om de ander te kalmeren of om het lastige, grensoverschrijdende en soms agressieve gedrag te begrenzen en te stoppen. Door ook inzicht te krijgen in je eigen gedrag leer je situaties meer in eigen hand te houden. Je bent de werksituatie weer de baas zodat je ook het plezier weer terugvindt en je de zorgprofessional bent die je wilt zijn.