Deze interactieve cursus gaat in op een verdieping van de basisvaardigheden in begrip, reflectie en communicatie. Hierbij is er speciale aandacht voor diversiteit. We doen dit aan de hand van instructies en oefeningen vanuit ethiek & recht, levensbeschouwing en gesprekstechniek. Cursisten delen ook hun eigen ervaringen, reflecteren daarop en denken na over een kritische evaluatie. We gaan samen in gesprek: Wat is noodzakelijk om mee te nemen qua belevingswereld van de patiënt of collega in het opstellen van een behandelplan? Wat kan als bijkomstig worden beschouwd? Wat is goede zorg? Wanneer ga je te ver? Hoe kun je er zo over spreken dat een patiënt zich goed geholpen en ook begrepen voelt? Maar ook: Hoe doe je dit samen met collega’s?